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謝茂文,1968年11月12日出生,籍貫衡陽縣,漢族,大學本科學歷,1990年參加工作,1996年加入中國共產黨,歷任市環衛處科研所干部、渣土管理科科長、市環衛處副主任、市環衛處副處長、市環衛處處長、市城管執法局黨組副書記、副局長,2013年6月任市城管執法局黨組書記、局長,2019年2月任市城市管理和綜合執法局黨委書記、局長。
問政現場受理市城市管理和綜合執法局職能范圍內的訴求共37個,來電訴求主要集中在街道秩序管理、車輛亂停放、違章建筑等方面。對咨詢類問題,謝茂文當場予以解答;事務類訴求,謝茂文詳細記錄并在接聽后立即安排相關工作人員進行調查處理,確保熱線問政工單在三個工作日內辦結。
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嘉賓名片

  • 謝茂文,1968年11月12日出生,籍貫衡陽縣,漢族,大學本科學歷,1990年參加工作,1996年加入中國共產黨,歷任市環衛處科研所干部、渣土管理科科長、市環衛處副主任、市環衛處副處長、市環衛處處長、市城管執法局黨組副書記、副局長,2013年6月任市城管執法局黨組書記、局長,20...[詳細]

問政總結

  • 問政現場受理市城市管理和綜合執法局職能范圍內的訴求共37個,來電訴求主要集中在街道秩序管理、車輛亂停放、違章建筑等方面。對咨詢類問題,謝茂文當場予以解答;事務類訴求,謝茂文詳... [詳細]
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李先生:

  • 局長,你好!向你咨詢下,門店裝修城市管理部門是否要收取一定費用?有沒有相關文件?怎么個收法?
03-13

謝茂文:

  • 你好,根據《衡陽市城市生活垃圾處理費征收管理暫行辦法》和衡價房字[2002]203號文件規定的收費標準,門店裝修產生建筑垃圾的收取建筑垃圾渣土處理費,每平方米(建筑面積)2元,收取建筑施工污染保潔費,每平方米(建筑面積)2元。如有亂收取費用情況,可以向我局投訴,投訴電話:8857066(24小時值班),或通過我局官方微博、微信公眾號、局長信箱反應情況。
03-13

鄭先生:

  • 你好,我是原415醫院普通職工。之前因房屋翻修,被珠暉區城管大隊于2016年4月將違章房屋拆除,我對此沒有異議。但我家附近住戶也存在很多違章搭建情況,執法人員卻視而不見,存有執法不公正現象。
03-13

謝茂文:

  • 你好,我們將責令珠暉區城管局就你反應的執法過程中存在不公正及執法程序是否規范問題進行調查,對你反應的周邊住戶也存在很多違章搭建情況,要以市城鄉規劃部門認定的為準,同時我們會指派珠暉區城管局到現場核查。
03-13

周先生:

  • 石鼓區易賴街與蒸湘北路交匯處“金三角”商戶及周邊店面均存在占道經營現象,多次向區城管大隊反應都沒有得到整改。
03-13

謝茂文:

  • 我們將責成石鼓區城管局迅速安排執法人員到現場進行處置整改,加強對市場外各類違規現象管理,嚴格執法,對占道經營和門店外擺的堅決予以取締。同時,我們會要求石鼓區城管局安排城管人員對易賴街市場周邊加強重點值守和不定期整治,形成常態化管理。今后,你有城市管理方面問題投訴,歡迎直接撥打市城管執法局投訴舉報電話:8857066(24小時值班)進行投訴舉報。
03-13

顏女士:

  • 蒸湘區船山大道與長豐大道交匯處融冠親城小區的維也納酒店門頭是否是違章建筑?維也納酒店現在在籌劃一個旺鳴軒酒樓,酒樓現在在打地基,其門頭也是與維也納酒店門頭相平齊,如果是違建,將侵害業主權益。
03-13

謝茂文:

  • 你好,維也納酒店門頭是否是違章建筑,我沒有到現場查看,現在也不好回答,我們現在馬上安排蒸湘區城管局到現場調查,看是否經過了規劃部門審批。維也納酒店旁的旺鳴軒酒樓門頭是否合法合規,我們也將一并調查,調查結果將在三日內向你回復。
03-13

賀先生:

  • 石鼓區人民路九角巷波司登店鋪門口的人行道上,長期有一個三輪車攤販占道經營,導致該處衛生環境極差。而且攤販有暴力傾向,我多次反應問題,城管隊員都是以宣傳勸導協調為主,沒有嚴格執法,問題一直都沒有解決。
03-13

謝茂文:

  • 好的,我們馬上責令石鼓區城管局到現場處理,依法依規進行處置,確保問題整治到位和管理常態化。一方面落實“721工作法”,做好攤檔思想教育工作,了解攤販實際情況,疏堵結合,合理安置。另一方面,嚴格按照市容環境衛生管理條例要求,嚴格執法,并加強對該路段監管力度,確保治理效果不反彈。
03-13

謝先生:

  • 蒸湘區立新15巷內的威力汽車修理店外長期停放了一臺廢棄的黃色中巴車,車牌為25550,我們與修理店協商了,但是他們一直都沒有進行處理。
  • 謝茂文:我們馬上安排蒸湘區城管局到現場查看,一經查實,將聯系綜合執法警察支隊核實車輛信息,要求車主在三天內駛離,未在規定時間內駛離的,我們將進行強制拖離。
  • 謝先生:我反應2個問題。一個是華新青峰北街眾鑫大廈西面,開發商占用人行道違章搭建樓梯;第二個是高新區解放路立交橋旁君雅洲際酒店東面的人行道被酒店人員用欄桿圍住,用作停車場使用,并且用欄桿將斑馬線攔住了,嚴重影響市民通行。
  • 謝茂文:針對青峰北街眾鑫大廈西面有人占用人行道違章搭建樓梯問題,我們將交辦高新開發區城管執法局到現場實地查看,要求他們依法處置到位,并將處理結果向您反饋。針對你反應的君雅洲際酒店東面人行道被酒店用欄桿圍住一事,據了解,該酒店的自建停車場已經獲得相關部門的審批,同時我們也將要求高開區城管局現場查看,看能不能進一步優化,既要解決城區停車難的問題,又要將對市民出行的影響減少至最低。
03-13

全先生:

  • 你好,請問如何界定建筑工地夜間施工噪音擾民?遭遇夜間施工噪音污染,市民如何投訴舉報?
03-13

謝茂文:

  • 根據《建筑施工場界環境噪聲排放標準》,建筑施工過程中環境噪聲夜間不得超過55分貝。“夜間”是指22:00 至次日6:00 。在城市市區以醫療區、文教科研區和以機關或者居民住宅為主的“噪聲敏感建筑物集中區域”內,禁止夜間進行產生環境噪聲污染的建筑施工作業,搶修、搶險作業和因生產工藝上要求或者特殊需要必須連續作業的除外。針對噪音擾民問題,我們會組織聯合執法隊,每天在路上巡查,發現有噪音擾民行為會立即要求關停,并進行處罰。同時也接受市民投訴,投訴電話是8857066,24小時值班,接到投訴電話后我們會第一時間安排執法人員到現場執法。
03-13

周女士:

  • 你好,想咨詢一個問題。我店子的門店招牌舊了,想進行更換需要什么程序?
03-13

謝茂文:

  • 原有門店招牌破舊破損需更換的,只要到區城管局備案后,按照“一店一牌、整齊劃一、美觀大方、色彩協調”原則,進行制作就可以了。備案不收取任何費用。
03-13

陳先生:

  • 謝局長,你好!我是一名熱心的沒住在衡陽的衡陽市民,借著這次機會,想向您反應一個問題。我們衡陽市現在狠多人行道和街道的交口處,都用石墩隔離開了,目的是杜絕機動車上人行道,但我認為可能影響了城市的美觀,也不利于安全。我曾親眼看到一個盲人撞到了石墩,石墩剛好在盲道與街道的交接處。
03-13

謝茂文:

  • 你好,首先感謝您對我們城市管理工作的關心和支持。針對您提出的這個問題,我認為城市的安全與美觀是統一的,在部分人行道上安裝石墩是為了杜絕機動車爬上不符合停車條件的人行道,保障行人在人行道上的路權,更好保障行人出行安全。采取石墩等隔離措施,對部分人行道進行物理隔離,引導機動車依照規定合理停放,也有利于城市美觀。針對您提出的個別石墩安裝在盲道上,下一步我們會要求區城管執法局在安裝石墩等隔離設施時更加規范、科學、合理,優化設置安裝方案。
03-13

肖女士:

  • 石鼓區進步巷進步電影院門口,有兩個書報亭占道經營,聽說城管隊員對電影院門口周邊的攤販按照100至500元不等標準進行了收費,允許攤販在此擺放。
03-13

謝茂文:

  • 好的,對你反應的這些問題,我們將交辦局政策法規科和石鼓區城管局進行處理。針對進步巷進步電影院門口書報亭占道經營的問題,據了解,兩個書報亭業主都是殘疾人,無勞動能力,書報亭已經過市相關部門審批。我們也將要求石鼓區城管局加強執法監管,確保市容市貌干凈整潔,保障行人正常通行。針對你反應的城管隊員亂收費問題,我們將交辦局政策法規科進行調查,按照程序進行處理。
03-13

陳先生:

  • 珠暉區圖強里27號的空地上經常有人將垃圾堆放在此,嚴重影響周邊生活環境。
03-13

謝茂文:

  • 該處原有一個露天式垃圾池,因不合規被拆除,拆除后周邊居民還是往該處倒放垃圾,導致污染周邊環境。針對您反應的問題,我們將安排珠暉區環衛局在此設置簡易垃圾桶,加強垃圾清掃清運力度。
03-13

一、石鼓區南方大廈沿江風光帶湘江河水域,有市民將燃放煙花爆竹的垃圾隨意丟棄河內,導致水資源污染。

  • 1、2019年1月25日,自發布《衡陽市人民政府關于在特定區域禁止燃放煙花爆竹的通告》以來,我局按照全市統一部署,全面落實管控措施,抓嚴禁放工作的宣傳和集中整治工作,制止和查處違法活動,全區的無序燃放的被動局面得到根本扭轉。
  • 2、禁放工作開展情況:一是周密部署,全面落實管控責任。全局及時召開城區煙花爆竹禁放工作布置推進會,明確工作目標、整治內容和工作措施,做到嚴防死守,全面防控。二是突出重點,令行禁止,查處有力。加大對煙花爆竹經營和燃放情況的巡查力度,及時查處各類違規行為,隨時處置突發事件。對重點地段進行重點盯防,一旦發現苗頭,及時趕赴現場進行處置,確保煙花爆竹經營、燃放安全和禁放工作扎實推進。在打擊和查處轄區內非法經營、燃放煙花爆竹的行為中,與有關單位密切配合,相互支持,取得了良好效果。2月12日,五一大市場金旺批發部燃放煙花爆竹,處罰100元;107國道起點二手車行燃放煙花爆竹,被110帶走。2月13日,五一大市場湖南實業廚房設備燃放煙花爆竹,處罰100元;107國道包爾享汽車美容旁加工作坊燃放煙花爆竹,處罰100元;蒸陽北路永發家居燃放爆竹,當事人被人民路派出所帶走;107國道上瓷磚加工門店燃放煙花爆竹,處罰100元。2月19日瀟湘大隊與瀟湘派出所及時制止西湖公園內燃放煙花爆竹行為, 當事人被帶至瀟湘派出所進一步處理;五一大隊、街道安環站、五一派出所聯合執法,收繳五一路橋頭香燭店煙花爆竹500余封,店主移交五一派出所進一步處理。三是加大宣傳力度,做到有效防控。在全區主要路段、重點部位、居民社區、背街小巷粘貼或發放《通告》5000余份,懸掛橫幅60余條,利用執法車循環廣播、轄區LED顯示屏進行滾動宣傳,提高市民對《通告》實施的知曉度,擴大影響,有效預防、堅決遏制各類違法經營和燃放行為。
  • 3、關于12345熱線問政反映情況處置:,已責令人民、瀟湘街道執法大隊加強湘江北路風光帶沿線的巡查管理,對煙花爆竹燃放和廢棄物隨意丟棄行為進行嚴厲查處。我局已組織人員清理干凈責令全局各執法大隊把禁放工作列入大隊日常工作嚴格落實,舉一反三,加強全區重點場所、重要時段(節日)的禁放管理,切實把全市煙花爆竹禁放工作抓出成效。
03-13

二、我想做一塊大型廣告牌,安裝在珠暉區湖南工學院對面馬路邊,請問需要辦理哪些相關手續?

  • 答:安裝大型廣告牌需要辦理的相關手續,依據戶外廣告設置法律法規有關規定,需提供以下相關資料到市政務服務中心城管執法局窗口辦理審批手續: ①請攜帶戶外廣告設施地點、規格、材質、形式的說明; ②廣告設施設計平面圖、彩色效果圖; ③法人身份證、營業執照及相應的合法資質等; ④戶外廣告設施設置場地使用權證明; ⑤依照法律法規應提交的有關部門的批準文件; ⑥設計施工單位的資質證明和設計方案(規劃); ⑦涉及公共安全的,應提交設計單位或鑒定機構出具的安全證明。
03-13

三、人行道上亂停車被鎖車了,打電話給城管半天都不來開鎖,給市民帶來很大不便。

  • 答:由于轄區內點多、線長、面廣,同時轄區內違章車輛數量較多,執法民警要負責整個轄區內違章車輛的處罰,有時確實出現開鎖時間稍長的情況。為此,在今后工作中,我們要求執法人員在10分鐘內趕到現場。如遇特殊情況(上下班高峰期、處理糾紛等)也會在半小時內趕到現場進行處理。同時,也請廣大市民自覺遵守城市管理規定,共同創建文明城市。
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四、衡陽市蒸湘區廣電中心往汽車站300米方向的天橋,上面有幾副大型廣告牌存在安全隱患。

  • 答:天橋上的橋體廣告牌在2019年1月28日已進行安全隱患整改,目前安全隱患已經整改到位(附圖片),我支隊將加強常態化巡查維護,確保不發生安全問題。
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五、蒸湘區蒸水南堤2號的公廁未開放,且公廁后面十分臟亂,嚴重影響衡陽市創建文明城市。

  • 答:蒸水南堤公廁周邊自來水梯口水源較遠,開梯工程大、費用高,會造成二次破壞和浪費。經我局與市水務和風光帶管理部門協調,同意就近接入綠化用水,在公廁使用前已接通了水源。近期,風光帶管理處與市自來水公司因用水問題未協調好,暫停了供水,蒸水南堤全段綠化帶無水可用,公廁只能關停,導致市民如廁不便,在公廁周邊解決內急問題,極大地影響了環境衛生。在公廁停用期間,我局采取了隨臟隨清理方式,維護好周邊環境。并已上報市、區主管部門盡快妥善處理,開通用水,重新啟用公廁。也呼吁廣大途經行人,不隨地便溺,愛護環境。
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